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  成都老實人搬家

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 招聘 招聘 招聘

1:男

2:40歲左右

3:有貨運資格證,持C照以上駕照

4:工資5000左右

詳細情況,面談

客戶滿意度 97.5%

2018年1月26號回訪高升橋東路王大爺家:

回訪結果:對員工的服務時間:滿意(預約的下午1點30,到達時間是1點50)  對成都搬家老實人員工服務的結果:很滿意(員工做的很仔細,認真負責!)  對客戶中心接線員服務態度:很滿意(接線員態度還不錯,對業務比較熟悉) 

2018年2月9號回訪李先生

回訪結果:對員工的服務時間:很滿意(預約早上9點,到達時間9點過5分) 對搬家員工服務情況:很滿意(員工很專業,很快就搬完了,做事很利索) 對客戶中心客服態度:很滿意

2018年4月6號回訪貴陽客戶黃先生

回訪結果:對員工的服務時間:很滿意(按預約好的時間,到達很準時) 對搬家員工服務情況:很滿意(員工很負責,駕駛員車開的很放心。技術很好!) 對客戶中心服務態度:很滿意 (管理人員很負責,讓我們很放心!)

 
 
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搬家前溝通很重要,搬家公司到了客戶家不搬對搬家公司和客戶雙方都是損失!
發布時間:2014-11-27 閱讀:3672次   打印本頁 || 關閉窗口
搬家公司到了客戶家不搬對搬家公司和客戶雙方都是損失!
  搬家公司扯皮的一般都市搬家之前大家溝通沒有溝通清楚,其實現在都是網絡時代,搬家公司完全可以把價格收費明細寫在網站上面,客戶一可以多看看了解清楚,客戶****通過網站貨短信留下自己需要搬的大件物品,和搬家公司談好價格,這樣就不會到了以后發生誤會的情況,這樣耽誤客戶時間,搬家公司不搬實際上已是很大的損失,,搬家車輛都是營運車,如果返空不搬,那么搬家公司已掙不到錢,搬家公司一般每天是搬2-3家客戶,一般情況下都只有搬2家客戶
,如果當天有一家客戶去了沒有搬的話,搬家的工人和搬家公司都掙不到錢
,其實這是搬家公司和搬家工人都不愿意的事情。需要雙方的誠信,客戶一定要把需要搬的大件物品和需要拆裝的物品給搬家公司說清楚,不要隱瞞,如果沒有如實的給搬家公司說清楚,就會出現搬家公司的工人到了以后覺得跟以前講的不符合,就會跟客戶要求漲價!這樣雙方就會扯皮,對于客戶來說,喬遷新家是一件高興的事情,出現這樣的情況已影響客戶心情!所以搬家前的溝通很重要。一定要仔細:1.把要搬的大件物品和拆裝的物品給搬家公司說清楚,2.比如距離能不能到位,能不能搬到單元樓梯口等 3.大件物品比如鋼琴,超大物件等。4.不能正常搬的物品,需要吊裝的物品都需要另外計費!5.超重的物品及資料等。老實人搬家電話66006678
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